(1)硬件故障
硬件故障是指由于机器或部件的某些部位受到物理失效、损坏或电气参数偏离允许值范围所造
成的故障。这类故障按故障性质又可分为逻辑故障和参数故障二种。逻辑故障是指逻辑电路输入和输出信号间逻辑关系不正常的故障。计算机的故障诊断理论基本上是以逻辑故障为前题的。参数故障论基本上是以逻辑故障为前题的。参数故障是因为器件参数偏离(如主频变化引起时钟错误、触发器等电路偏差引起的时序错误、电压、电流偏差引起的电源泉错误等)而引起的。
另外，硬件故障还可以接其发生的来源泉或部位分为器件故障、机械故障、介质故障、电源故障、总线故障和人为故障几大类。硬件故障一般需要改变或修改硬件才能完成修复工作。
电源故障包括主板上正负12V、正负5V及正负3.3V电源和Power Good信号故障﹔总线故障包括总线本身故障和总线控制权产生的故障﹔元件故障则包括电阻、电容、集成电路芯片及其他元部件的故障。
(2)软件故障
软件故障一方面包含了由于软件本身设计不完善(即软件本身)的潜在错误，这种错误是软件开
发和维护阶段引入的，如计划阶段对软件需求描述不完善或描述错误，开发阶段由于人的活动和通信存在缺陷、选择方法和工具不当及测试不完全，维护阶段又引入了新的错误等。现代计算机系统和应用软件越来越多样化、复杂化，这种故障只能在软件设计中不断更新和完善才能得到解决。例如Microsoft(微软)公司每一次发布的Windows操作系统版本都在不同程度上存在许多BUG(故障)，而每次的解决办法就是不断地发布“补丁”程序来进行解决。
软件故障的另一方面包含了计算机病毒故障。目前计算机病毒到处横行泛滥，严重破坏了计算
机各类的软件的正常运行，这种故障虽然也可用消毒软件或防毒软件等预防与解决，但由于病毒的隐蔽性与多样化，使得对其产生和发展趋势很难预测和估计。这种故障有时也可以归类为人为故障。软件故障的特点是机器未受到物理损坏。一般来说，排除软件故障应仔细阅读软件说明书，注意软件的运行环境，(如CPU、内存、显示分辨率等)并检查是否是由病毒引起的。软件故障一般可以在不改变硬件的条件下，通过运行某些程序，即采用的方法加以解决。
有时软件故障与的故障所表现出来的现象是相同的，并且有时软件的设置和使用不当也可加快(或造成)硬件的损坏。因此维修人员要善于区分这两类故障。一般来说，硬件故障和病毒故障约占故障总数的90%左右。
(3)固件故障
固件(Firmware)故障是介于硬件、软件故障之间的一种形式，它多数是由于固化在可编程硬件
电路器件(如：可编程控制器PLC、EPROM、Flash ROM等)之中的软件受到破坏或器件本身故障引起的，这种故障既可能引起硬件故障，也可能引起软件故障。而且有病毒故障也会造成固件故障，例如，曾经以破坏用Flash ROM用为载体的BIOS程序为目的的CIH病毒就会造成固件故障，使BIOS程序遭到破坏，进一步引起系统瘫痪。
(4)机械故障
机械故障实际上也是一种硬件故障，它是由于一些采用机电装置的外部设备中的机械装置的松
动、卡死、偏位、磨损、变形和折断等引起的故障，这类故障通常受使用环境(如温度、湿度、灰尘等因素)的影响，机器自身也难以完全避免出现机械故障。例如软盘驱动器磁头定位系统出现偏差，键盘按键失效、打印机的走纸电机或字车电机卡死、针式打印机的打印针折断等故障都是这类故障的典型例子。随着这些设备使用时间的加长，发生这些故障也属正常现象。这类故障一般需要通过机械中整，更换电机、打印针等相应措施才能解决。而对于属于纯电子产品的主板，一般很少有机械故障产生。
(5)人为故障
人为故障既可以造成硬件故障也可以造成软件故障。人为故障一般指操作或维护人员动作错误或操作不当，使机器某些部件损坏或使机器不符合运行环境的要求而造成某些重要信息丢失等因素造成的故障，如扳错开关、接错键、装错位置、带电拔插板卡、硬盘运行时突然关掉电源等。人为故障的另一方面是故障编制或无意引入病毒程序。避免这种故障没有别的办法，只能建立严格的可行的规章制度，并对操作人员进行一定的计算机维护知识方面的训练，使之养成良好的操作习惯。而对程序人员则应有良好的职业道德，不去编制、传播计算机病毒程序。
(6)器件故障
器件故障也是属于硬件故障。它主要是由元器件、接插件和印制板电路等老化、失效、虚焊、
脱荣誉称号、断路或短路等引起的故障。例如旁路电容造成电源负荷过重产生电源故障，器件参数漂移造成PC系统工作不稳定，集成路逻辑功能失效造成电脑功能错误，主板I/O通道(扩展总线插槽)接插件的簧片相碰或断裂造成系统总线出错，插件板、集成电路芯片接触不良使设备无法工作，印制电路板虚焊造成线路接触不良等等。
器件故障按其系统功能的不同又分为电源故障、总线故障、关键性故障和非关键性故障。
(7)介质故障
这类故障主要是由于软盘或硬盘等存储介质损伤导致引导信息丢失或其他重要数据丢失或损
坏，磁道划伤或磁盘霉变等造成的故障。
上述故障分类与划分的方法都是基于不同的出发点。如果根据故障的症状以及发生的故障的部位又可以分为系统主板故障、软盘驱动器子系统(包括软盘控制器、软盘驱动器和软盘片三部分)故障，硬盘子系统(包括硬盘控制接口和硬盘驱动)故障，显示子系统(包括显示接口卡和显器)故障，以及键盘、鼠标、打印机、光盘驱动器(如CD－ROM光驱、DVD－ROM光驱等)、扫描仪等其他外设的故障，当然这些故障也都是属于硬件故障。
由于硬件故障在计算机的维修当中占有相当大的比重，而且我们平常所指的计算机维修内容主要涉及到硬件维修，因此，本章主要针对与主板有关的硬件故障进行讨论介绍其诊断测试及故障定位方法。
